プライバシーポリシー

Alp Shop & Studio（以下「当店」）は、当店が運営するオンラインストア（以下「本サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当店では、本サイトのご利用、ご注文、お問い合わせ、メールマガジンへの登録等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

お客様からご提供いただく情報

・氏名
・住所、配送先住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容、購入履歴
・決済に関する情報
・アカウント情報
・お問い合わせ内容
・メールマガジン等への登録情報
・その他、お客様が当店に提供した情報

クレジットカード番号等の決済情報については、決済サービス提供事業者を通じて処理され、当店がそのすべてを直接取得・保有しない場合があります。

本サイトの利用に伴い自動的に取得される情報

本サイトへのアクセスに伴い、Shopifyその他のサービスを通じて、以下のような情報を取得する場合があります。

・IPアドレス
・使用している端末、ブラウザ等に関する情報
・Cookieその他の識別子
・本サイト内の閲覧履歴、商品閲覧履歴
・アクセス日時、参照元等のアクセス情報
・本サイトの利用状況に関する情報

2. 個人情報の利用目的

当店は、取得した情報を以下の目的で利用します。

ご注文の受付、決済、商品の発送その他ご注文に関する対応のため
ご注文や配送状況等についてお客様へご連絡するため
お問い合わせ、返品、交換、返金等への対応のため
不正注文、不正利用、購入制限の回避、転売目的と考えられる注文その他の不適切な利用を確認・防止するため
本サイトの運営、保守、改善および利用状況の分析のため
商品、企画展、入荷情報その他当店からのお知らせを、希望されたお客様へお届けするため
当店の商品やサービスの改善、企画、マーケティング等の参考とするため
法令上必要な対応、記録の保存その他当店の権利および利益を保護するため
上記各目的に付随する業務を行うため

取得した個人情報は、原則として上記の利用目的の範囲内で利用します。

3. メールマガジン等について

当店では、ご登録いただいたお客様に「Alp Letter」等のメールマガジンを通じて、新着商品、企画展、店舗からのお知らせなどをお送りする場合があります。

メールマガジンは、配信メール内の案内等からいつでも配信停止のお手続きができます。

ご注文に必要な確認メールや、配送・返品等の取引に関する重要なご連絡については、メールマガジンの配信停止後もお送りする場合があります。

4. Cookie・アクセス解析について

本サイトでは、サイトの正常な動作、お客様の利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を使用しています。

また、本サイトではShopifyが提供する機能のほか、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用して本サイトの閲覧状況や端末に関する情報等が収集されることがあります。

Cookieは、お客様のブラウザの設定等から無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

各サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

5. 外部サービスおよび業務委託先への情報提供

当店では、オンラインストアの運営、決済、商品の配送、メール配信、アクセス解析その他の業務を行うため、必要な範囲で外部のサービス提供事業者へ個人情報を提供または取り扱いを委託する場合があります。

主なサービスには、以下のようなものがあります。

・Shopify：オンラインストアの運営
・決済サービス提供事業者：代金決済
・配送事業者：商品の配送
・メール配信サービス：メールマガジンや各種通知の配信
・Google Analytics等：本サイトの利用状況の分析

これらのサービス提供事業者には、日本国外に所在する事業者が含まれる場合があり、サービスの提供に伴い、お客様の情報が日本国外で処理または保存される場合があります。

当店は、適用される法令に従い、必要かつ適切な範囲でこれらのサービスを利用します。

6. 第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人データを本人の同意なく第三者に提供しません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
・国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、前項に記載した配送、決済その他の業務委託先への提供など、法令上「第三者への提供」に該当しないものについてはこの限りではありません。

当店がお客様の個人情報そのものを第三者へ販売することはありません。

7. 個人情報の安全管理

当店は、お客様の個人情報について、漏えい、紛失、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、個人情報へのアクセス権限の適切な管理、利用するサービスやアカウントの適切な管理、外部サービス提供事業者の適切な選定等に努めます。

安全管理措置の詳細について、法令に基づき開示が必要な場合には、お問い合わせに応じて適切に対応します。

8. 個人情報の保存期間

当店は、個人情報を、その利用目的を達成するために必要な期間および法令上保存が必要な期間に限り保持し、必要がなくなった情報については適切な方法で削除または廃棄します。

なお、商品の購入履歴や取引記録等については、税務・会計その他法令上の義務に基づき、一定期間保存する場合があります。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令に基づく請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正、利用するサービスの変更、当店の運営方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

11. 個人情報取扱事業者

田久保いりす
屋号：Alp Shop & Studio

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱い、本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求については、以下までご連絡ください。

Alp Shop & Studio
support@alpshop.jp